Офетра

Оферта

 

на установку, подключение, настройку бытовой техники, обучение.

 

Российская Федерация, город Санкт-Петербург.                                        01 октября 2018г.

 

Настоящим ООО "Дока Центр",  далее Исполнитель выражает намерение заключить договор на оказание услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее — "Договор").

 

  1. Термины и определения.

 

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1.1. Оферта - предложение Исполнителя заключить Договор на установку, подключение, настройку Изделий, содержащее условия такого Договора и размещённая в указанных целях на Сайтах информация;

1.2. Сайты – совокупность страниц в сети Интернет, объединенных общими доменами dokatsentr.ru  /  докацентр.ру.

1.3. Исполнитель – ООО "Дока Центр", осуществляющий коммерческую деятельность по установке, подключение, настройке Изделий и разместивший настоящую Оферту.

1.4. Заказчик – любое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту, в порядке, установленном настоящим Договором;

1.5. Заявка – запрос на установку, подключение, настройку Изделий, осуществляемый Заказчиком по телефону, в электронном письме, на Сайтах, в приложении для смартфона, личном обращении в офис продаж, с целью акцептирования настоящей Оферты;

1.6. Счет-спецификация - формируемый на основании Заявки документ, содержащий все необходимые для акцепта публичной Оферты условия;

1.7. Акцепт – согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты, выраженное в надлежаще согласованном Счете-спецификации и факте совершения её оплаты;

1.8. Изделие, работы - индивидуально-определённый предмет материального мира, приобретённый Заказчиком настоящей Оферты, предназначенный для использования Заказчиком;

1.9. Приёмка - проверка внешних качества, комплектности и иных характеристик Изделий, Работ в момент осуществления их передачи от Исполнителя к Заказчику, осуществляется согласно условиям, указанным в настоящей Оферте и в Счете-спецификации.

  1. Предмет оферты

 

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика собственными и/или привлеченными силами выполнить работы по установке, подключению, настройке Изделий, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях, условленных в настоящих условиях Оферты, в Счете-спецификации и Техническом задании (если предусмотрены таковые);

2.2. Перечень и сроки выполнения работ, порядок доставки, стоимость и порядок оплаты устанавливаются Сторонами в Счете-спецификации;

2.3. Заказчик обязуется принять результат работ по Акту приёма-передачи и оплатить выполненные работы на условиях, определённых в Оферте и в Счете-спецификации;

2.4. Приоритетным способом связи Заказчика и Исполнителя в рамках действия настоящей Оферты является обмен сообщениями по электронной почте. За документами, юридически значимыми сообщениями, переданными по электронной почте, Стороны Оферты признают юридическую силу, равную оригиналам документов с подписью оформленных на бумажных носителях.

  1. Порядок заключения и исполнения договора.

 

3.1. Заключение Договора.

3.1.1. Заказчик может оставить Заявку на работы, предоставляемые Исполнителем в устной либо письменной форме, по телефону, в электронном письме, а также лично посетив офис Исполнителя. В заявке обязательно указывается:

  • Фамилия Имя Отчество Заказчика (на Русском языке);
  • фактический адрес установки, подключения, настройки Изделий;
  • адрес электронной почты, контактный телефон;
  • наименование, количество/размер Изделий;

3.1.2. В течение 1 (одного) рабочего дня, на основании данных полученных от Заказчика, менеджер Исполнителя формирует заказ в виде Счета-спецификации, содержащего полную смету подлежащих выполнению работ. В исключительных случаях, если Заказчик предоставил не корректные данные, либо в случае составления сложных/не стандартных смет, указанный срок может быть продлён;

3.1.3. Счет-спецификация подлежит направлению в адрес Заказчика (по эл. почте, лично в офисе продаж), только после надлежащего заполнения менеджером её обязательных позиций. Счет-спецификация согласовывается Заказчиком путём подробного ознакомления Заказчика с её условиями, условиями настоящей Оферты и информацией на Сайтах;

3.1.4. Счет-спецификация считается согласованной Заказчиком, а Договор на установку, подключение, настройку Изделия заключенным с момента получения Исполнителем подтверждения факта согласования работ;

3.1.5. Каждому Счету-спецификации присваивается свой идентификационный номер. В процессе выполнения работ/услуг Заказчик вправе уточнить статус и этап её выполнения.

3.2. Срок выполнения работ.

3.2.1. Исполнитель приступает к выполнению работ не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента подтверждения Заказчиком факта согласования работ, указанных в Счете-спецификации;

3.2.2. Работы должны быть завершены Исполнителем в срок, не превышающий 1 (один) день, если иной срок не установлен в Счете-спецификации.

3.3. Передача результата работ Заказчику.

3.3.1. Уведомление Заказчика о готовности выполнения Работ.

3.3.1.1. Исполнитель имеет право досрочно выполнить работы, при согласовании с Заказчиком времени выполнения работ, а Заказчик вправе принять результат раньше установленного срока;

3.3.1.2. Не позднее 1 (одного) дня с даты установки, подключения, настройки Изделий, либо после получения Уведомления об установке, подключении, настройке Изделий от Исполнителя, Заказчик обязан осуществить приёмку установленных, настроенных Изделий. Иные сроки приёма изделий согласовываются в Счете-спецификации; Изделия могут быть приняты Заказчиком, лично или его представителем с надлежащим образом оформленными полномочиями (паспорт, доверенность);

3.3.1.3. В случае изменения даты установки, подключения, настройки Сторона, по вине которой изменена дата, обязана не менее чем за 12 (двенадцать) часов уведомить другую Сторону и согласовать новое время выполнения работ (повторный срок установки, подключения, настройки составляет не более 3 (трёх) дней).

3.3.1.4. В случае если Заказчик не выполнил условия для выполнения работ по установке, подключению, настройке, перемещению Изделия лично, либо посредством доверенного лица, считается что работы не были выполнены по вине Заказчика. В данном случае, повторная установка, подключение, настройка Изделий осуществляется за дополнительную плату. Сроки задержки надлежащей установки, подключения, настройки Изделий, переносятся на другую дату и согласовываются отдельно;

3.3.2. Установка, подключение, настройка.

3.3.2.1. При подаче Заявки и согласовании Счета-спецификации, Заказчик согласовывает с Исполнителем дату установки, настройки Изделий, адрес и лицо уполномоченное принять работы по установке, настройке Изделия.

  • Если иное не указано в Счете-спецификации и в соглашении Сторон установка, подключение, настройка осуществляется в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты согласования заявки Изделий;

3.3.2.2. Заказчик обязан предоставить свободный подход для установки, подключения, настройки, перемещения Изделия.

3.3.3. Процесс приёма-передачи Работ.

3.3.3.1. Приём-передача Работ, осуществляется:

  • по адресу установки, подключения, настройки Изделий, указанному в Счете-спецификации;

3.3.3.2. Изделия могут быть приняты Заказчиком, либо его представителем, при наличии документов, надлежаще подтверждающих их полномочия (паспорт, доверенность);

3.3.3.3.

3.3.3.4. Заказчик/представитель обязан проконтролировать проверку Изделия на работоспособность, на предмет выявления механических повреждений, сколов и других видимых дефектов по качеству. После проверки Изделий Заказчик/представитель обязан подписать Акт выполненных работ, подтверждающий факт отсутствия претензий к Исполнителю;

3.3.3.5. В случае обнаружения не качественных Работ, в Акте выполненных работ делается отметка о дефектных Работах или материалах, не качественные работы или материалы подлежат исправлению. Если претензии к материалам обоснованы, Исполнитель обязан заменить указанные материалы за свой счёт в сроки, определённые Сторонами. Срок устранения недостатков Работ или материалов не может превышать 30 (тридцать) рабочих дней;

3.3.3.6. Исполнитель считается исполнившим свою обязанность по передаче Работ с момента подписания Акта выполненных работ и фактической передачи Изделий. После подписания передаточных документов, вся ответственность за эксплуатацию Изделий, риски повреждения, деформации при эксплуатации и монтаже, а также в других случаях переходит к Заказчику в полном объёме;

3.3.3.7. После приёмки работ у каждой из Сторон в наличии должно быть по одному подписанному экземпляру Акта выполненных работ.

3.3.4. Отказ Заказчика от приёма-передачи результатов.

3.3.4.1. В случае если Заказчиком не подписан Акт выполненных работ и не предоставлен мотивированный отказ от подписания в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента уведомления, по истечении указанного срока Изделия считаются принятым Заказчиком без претензий к качеству, комплектации, внешнему виду в полном объёме;

3.3.4.2. В случае уклонения Заказчика от получения выполненных Работ Исполнитель вправе, письменно уведомив Заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого уведомления распорядится результатом работ в порядке, предусмотренном статьей 327 ГК РФ.

  1. Права и обязанности сторон

 

4.1. Права и обязанности Исполнителя.

4.1.1. Исполнитель обязан:

4.1.1.1. Надлежащим образом исполнить обязанности по выполнению работ в сроки и в порядке установленные условиями настоящей Оферты и в Счете-спецификации;

4.1.1.2. После завершения работ уведомить Заказчика об окончании работ;

4.1.1.3. Передать Изделия Заказчику в установленном порядке и сроки;

4.1.1.4. В случае обнаружения дефектов по работам и материалам, при осуществлении приёмки результата выполненных работ Заказчиком устранить недостатки за свой счет и своими силами в срок не более10 (десяти) рабочих дней.

4.1.2. Исполнитель имеет право:

4.1.2.1. На получение своевременной оплаты работ, согласно порядку оплаты, установленному в настоящей Оферте и Счете-спецификации;

4.1.2.2. На получение от Заказчика копий платёжных документов, Актов выполненных работ, Счета-спецификации;

4.1.2.3. На получение от Заказчика точных характеристик, уточнений по поводу работ. В случае если в Счете-спецификации предусмотрены модельные работы, Исполнитель имеет право на информацию для составления и согласования ТЗ до начала выполнения работ;

4.1.2.4. Поручать выполнение отдельных видов работ третьим лицам. Ответственность за действия третьих лиц несёт Исполнитель;

4.2. Права и обязанности Заказчика.

4.2.1. Обязанности Заказчика:

4.2.1.1. Своевременно производить оплату Работ в соответствии с настоящей Офертой и Счетами-спецификациями. Не своевременное выполнение Заказчиком обязанностей по оплате заказа, увеличивает общий срок выполнения работ на соответствующее задержке количество дней;

4.2.1.2. Заверять необходимые документы своей подписью и возвращать один экземпляр Исполнителю. В момент совершения действий по оплате Результата работ, указанных в Счете-спецификации, Заказчик подтверждает своё согласие с условиями настоящей Оферты;

4.2.1.3. Обеспечить Исполнителя точной информацией о характеристиках, предъявляемых к Результату работ, поставить Исполнителя в известность о конкретных целях их выполнения, для получения надлежащего результата, пригодного для использования Заказчиком;

4.2.1.4. Знакомится со всей необходимой информацией предоставляемой Исполнителем в общем доступе на Сайтах и в офисе продаж, ознакомится с условиями настоящей Оферты. В случае подписания Документов, либо осуществления оплаты перечня определённых в Счете-спецификации работ/услуг, Заказчик считается ознакомленным и согласившимся со всей необходимой для него Информацией и условиями;

4.2.1.5. В установленные настоящей Офертой и Счетом-спецификацией сроки провести осмотр и принять Изделия, проверив их на работоспособность, наличие сколов повреждений. Подписать на принятый результат работ закрывающие документы (Акты выполненных рпбот) в двух экземплярах;

4.2.1.6. В случае обнаружения дефектов готовых выполненных Работ в момент приёмки работ, и в разумный срок после приёмки, немедленно извещать об указанных фактах Исполнителя.

4.2.2. Права Заказчика:

4.2.2.1. Заказчик имеет право требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств, предусмотренных условиями настоящей Оферты и в Счетах-спецификациях;

4.2.2.2. Заказчик вправе отказаться от Работ, не предусмотренных Счетом-спецификацией;

4.2.2.3. Заказчик вправе требовать устранения дефектов Работ, обнаруженных в момент осуществления приёма результатов работ.

 

  1. Стоимость услуг и порядок расчетов

 

5.1. Цены на работы указываются на Сайтах, в официальной валюте РФ (Рубль);

5.2. Цены на Сайтах могут быть изменены без предварительного уведомления Заказчика. Стоимость согласованные в Счете-спецификации не подлежат изменению в течение одного месяца с момента направления сметы Заказчику;

5.3. Оплата всех работ согласно условиям настоящей Оферты, осуществляется в порядке 100 % предоплаты. Порядок оплаты может быть изменён в Счете-спецификации;

5.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными:

  • при осуществлении расчётов в безналичной форме - с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя;
  • при осуществлении расчётов в наличной форме - с момента внесения денежных средств, в кассу Исполнителя, либо расчёте на месте выполнения работ по факту выполнения работ;

5.5. Заказчик может предусмотреть финансирование работ/услуг третьим лицом (Далее - Плательщиком). В случае не оплаты Плательщиком, обязанность по оплате сохраняется за Заказчиком. Отношения Заказчика и третьего лица (плательщика) не регулируются настоящими условиями Оферты и рассматриваются только как инструмент выполнения обязательств;

5.6. Окончательная цена определяется в Счете-спецификации согласованной Сторонами.

 

  1. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

 

6.1. Для разрешения споров, связанных с нарушением Сторонами своих обязательств, применяется обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров;

6.2. Сторона, права которой нарушены, до обращения в суд обязана предъявить другой стороне письменную претензию с изложением своих требований. При необходимости к претензии прилагаются документы, подтверждающие выявленные нарушения, и документы, удостоверяющие полномочия представителя Стороны – отправителя претензии. Претензии могут быть направлены Сторонами друг другу путем направления электронной сканированной копии претензии на электронные почтовые адреса, указанные в реквизитах Сторон в настоящем Договоре. При этом подтверждением такого направления является сохраненная отправившей стороной в ее электронном почтовом ящике скан-копия претензии в формате PDF, JPEG, TIFF или PNG, а также распечатанная бумажная версия отправленного сообщения;

6.3. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.

  • При отправке претензии на электронные почтовые адреса, указанные в реквизитах Сторон, претензия считается полученной адресатом на следующий рабочий день после ее отправки;

6.4. Если в указанный срок требования не удовлетворены, либо ответ на претензию направившей ее стороной не получен Сторона, право которой нарушено вправе, обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ;

7.2. Стороны в праве досрочно расторгнуть Договор, Заключенный с помощью настоящей оферты, с предварительным уведомлением другой стороны не менее чем за 10 (десять) рабочих дней;

7.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в случае приостановки Заказчиком оплаты на срок, превышающий 10 дней, без возмещения убытков;

7.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Счета-спецификации. В случае предоставления Заказчиком недостоверной/ложной информации Исполнитель не несет ответственности за соответствие Результат работ, целям в которых они были заказаны;

7.5. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее использование Заказчиком принятых Результатов работ;

7.6. Совокупный размер ответственности Исполнителем по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

8.1. Договор вступает в силу с момента акцептования (принятия) оферты Пользователем и действует до полного выполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

8.2. Применимым правом по Договору является право Российской Федерации.

8.3. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством.

 

  1. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

 

ИП Фомичев»;

Юридический адрес:; Питерский пр-кт, д. 7/233

тел. –+7-921-562-62-22;

ИНН -263004093982;

ОГРНИП 318470400098306;

Реквизиты Заказчика:

 

 

 

 

 

 

 

 

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.